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预见智联商务时代

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     由于品牌化是一种有效的市场营销战略,目前越来越多的传统上不用品牌的产品也开始采用品牌,如大米、食油、水果等。那些原先就采用品牌的产品大部分都加大了对品牌的投入。原因在于产品采用品牌能为企业带来一系列的好处,这些好处包括:

(1)有利于产品在市场上树立形象,减少新产品进入市场的费用。如果企业有一种或几种品牌的产品线,增加一种新产品到产品组合中是比较容易的,在新产品进入市场是,更容易被消费者所接受。

(2)品牌化有助于企业细分市场。通过品牌所传播给消费者的特定消息,可以自然将消费者划分出不同的群体,即对消费者进行市场细分。
(3)品牌可以有效降低消费者的价格敏感度。企业可以通过品牌建立良好的知名度、美誉度和忠诚度,品牌增加了产品的价格,从而有利于产品制定较高的价格。消费者对于美誉度高的品牌产品的价格的敏感度相比于那些无品牌或品牌知名度低的产品大大降低了,他们愿意付更高的价钱去买著名品牌的产品,尽管实际上这些著名品牌的产品在质量上并不比其他同类产品高出多少。
(4)品牌有助于建立公司形象。强有力的品牌有助于建立公司在公众心目中的良好形象,从而使公司更容易推出新产品并获得分销商和消费者的信任和接受。
企业应根据自身产品的特点、企业内部资源的情况和外部市场的情形,决定是否对其产品进行品牌化,切不可盲目地进行品牌化决策,否则就可能造成极大的经济损失。但是,对于绝大多数产品而言,品牌化已是一个不可回避的现实,当企业决定为其产品进行品牌化时,下一步的工作就进入到品牌使用者策划阶段,即确定企业的产品使用谁的品牌。

首先,连锁企业的本质是标准化模式的复制,其成功在于连锁组织能够实现渠道内诸如品牌、研发等低成本运营和采购、信息等协同规模经济,因此放大组织至一定的规模几乎是每个连锁企业必经的成功之路,而品牌招商无疑是在现金流既定的状况下最快速度拓展渠道、实现渠道内利益共享的首选方式。

但是提起招商,诸多连锁企业却满腹抱怨:项目非常好,加盟利润也可观,为什么总是招不到商?烧钱般的招商广告天天打,有时连咨询电话都很少?招商会现场十分热闹,会后成单的却很少?更惨的是,费了九牛二虎之力招到的加盟商质素实在不佳,管控困难,规范被做得面目全非……

为何会出现诸多的招商困难呢?原因是多方面多层次的,行业竞争激烈、市场环境衰退、招商欺诈、噪音繁多等都造成了招商工作的一定困难。相比于这些外部客观环境的原因,招商快建作为专业的招商外包公司认为连锁企业自身对于招商的认识和招商实际工作中的种种不足似乎更应该引起连锁企业的重视。

第一方面,对招商的认识乏旧,思路单一片面。

相当一部分的连锁企业对招商的认识还停留在“招商广告+招商会”的点子阶段,认为找个好概念包装产品,花钱打招商广告,最后再找个新鲜的点子策划一场招商会就是成功的招商活动了,其实这已经是过时的把戏了。如今的加盟商经过二十年的发展,早已对此类花哨招数看得一清二楚,如今不解决实际的招商政策和加盟商的店面运营管理输出,企图靠看起来很美很热闹的招商会成单已经难以为续。

第二方面,招商信息平台缺失,支撑乏力。

连锁企业加盟商流失的问题是目前连锁企业头痛不已的问题,很多企业出现了年年投入重金招商,年年流失加盟商,致使加盟商网络不增反减。就是连锁企业对招商信息的掌握得不充分。招商不是说签了合同交了加盟费就结束了,企业应该认真对待经销商的信息反馈,及时针对自己的招商政策或者策略进行调整,建立加盟商动态信息汇集平台,并给予加盟商真正关心的产品配送、政策支持、退换货制度、后续服务、培训等有力保障。


第三方面,招商队伍组织零散,执行力不足。

很多连锁企业把招商作为一种短期的市场行为,企业没有设立专门的组织机构进行招商,即便成立了招商部,也只有一两个人员支撑门面。这就造成了没有稳定的组织机构对招商人员的工作进行产品培训,更没有相应的督导,业务人员对连锁企业的项目没有清晰的认识,对企业的招商政策、招商策略的领悟及灵活运用的程度差,对开展招商工作的信心不足,可能一开始规划的还算可以的招商政策落到实际的招商工作中已经严重变形,无法保证实际的招商效果。

第四方面,招商传播渠道狭窄,策略僵化。

招商广告、招商会宣传仍是连锁招商企业主要的招商信息传播渠道。新的招商渠道没有拓展,原有的招商广告和招商会策划又没有深耕细作,投放的媒体扎堆严重,缺乏创意的招商广告连锁招商企业对新的网路招商、口碑招商、专家招商、展会招商、培训招商等策略的使用非常有限,在信息极度泛滥的今天没有一整套口径一致、宣传强度大的信息传播,是远远不能满足企业招商的实际需要的。

总的来说,招商加盟是个系统工程,一招一式都必然是基于企业整体的战略考量。如果没有前期对于项目市场、准加盟商的详尽调查,没有企业对自身发展战略的完整规划,就不可能有招商加盟工作中对于加盟商招募和管控模式的确定,自然无法选择合适的招商策略,更不用说有可行的招商计划了。

连锁企业只有真正把招商作为一项需要长期规划的工作来做,真正了解市场、了解加盟商,针对项目市场设计科学的加盟商发展规划,用系统的工具厘清企业招商所处的内外部环境和可操控的资源条件,构建起可以长期起支撑作用的加盟商关系管理平台。

在此基础上,设计有益于连锁企业发展和加盟商长期盈利的连锁组织管理体系,真正着眼于加盟商与连锁企业的合作共赢,制定的招商政策让加盟商切切实实看到投资的机会,同时配合有针对性的招商传播策略,才能有的放矢,招到能和连锁企业共图事业进展的加盟商,从而发挥连锁组织规模化经营和优势,才能达到共赢。

  随着互联网产业的蓬勃发展,越来越多的传统行业正在被互联网技术所改变。当前“思维推动创新、数据驱动世界”已成为行业共识,特别是伴随大数据、云计算、物联网技术的应用,“互联网 +” 时代已经扑面而来,拥抱互联网就是拥抱希望、拥抱未来。

从早期的“鼠标加电脑”,再到现在热门的“互联网 +” ,传统行业领域不断创新,尽管如此,传统行业对于信息浪潮下的数字化改造仍然焦虑不安,对于大数据、 O2O 、粉丝经济以及云计算等众多新概念仍然不知所措。

那么仍旧处于互联网转型的彷徨路口,面临着诸多矛盾和困惑的传统企业互联网化,到底该如何推进 ?下面招商快建来分享一些看法。

一、关注用户注意力是前提

在互联网高速信息化的时代,用户自主选择、掌控信息的能力空前加强,部分用户甚至成为信息主体、大众焦点。在互联网时代下,“羊群效应”无限放大,企业应从传统时代的“制造注意力”转变为“追随注意力”。如今借助于大数据收集和挖掘技术的发展,“追随注意力”已经成为现实。

如今,我们运用大数据技术可以对用户偏好进行更好的把握。

二、优化用户体验是核心

用户体验即有意识地、仔细地经营企业与用户之间的高频互动点。在供应链全球化和信息扁平化的今天,产品同质化和价格无差异化将不可避免,企业与竞争对手之间唯一的区分便是用户体验。当用户愿意花费更多来获取更好的体验,并与企业产生高频互动,而且觉得物有所值时,企业与竞争对手的差别才会显现。

由以上我们注意到,无论是用户注意力,还是用户偏好、用户体验,亦或是用户付费,我们可以不再依赖过去的经验和惯性,而是转而寻求大数据的分析框架。大数据是通往用户本质的规律最具象表现,遇到问题,首先依托的不是经验,而是数据。大数据思维,或者说大数据下的用户思维是更符合传统企业互联网化需求的一种“互联网”思维方式和实际体验。


三、运用“互联网 +” ,展现统计大数据价值

“互联网 +” 新形态影响下的大数据所带来的巨大社会经济变革,已经延伸触及到各个行业各个领域。为全市经济社会进一步发展提供强有力的统计保障 , 统一管理、统一发布数据 , 提高政府统计公信力 , 增强宏观调控和宏观决策的科学性、预见性和有效性。而综合数据平台的数据采集、数据汇总、分析预测等无不是 “ 互联网 +” 统计数据之缩影,也正因此统计数据才发挥出其卓越的价值。

四、展望未来,主动拥抱“互联网 +”

“互联网 +” 不仅正在全面应用到第三产业,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态,而且正在向第一和第二产业渗透。农业互联网正在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透,为农业带来新的机遇。工业互联网也在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透,全面推动传统工业生产方式的转变,用户甚至可以直接参与到产品的研发中。

“互联网 +” 推进了新一代信息技术的发展,推动了无所不在的创新,催生了以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的面向知识社会的创新 2.0 。正是新一代信息技术与创新 2.0 的互动和演进共同作用,改变着我们的生产、工作、生活方式,并给当今中国经济社会的发展带来无限的机遇。我们要站在 “ 互联网 +” 的风口上顺势而为,主动拥抱大数据,推动统计工作提质增速。

“互联网 +” 是一种能力,它缩短了时空距离,大数据产业给不同国家和地区发展带来了机遇,任何事情要站在未来角度看今天,互联网 + 大数据形成完美的商业闭环,为网商提供有价值的数据信息,为用户打造有价值的网购体验。分步骤,精准化的营销,从而提升连锁网店的综合竞争优势,达成提升赢利率的终极目标。

  当今创业,无疑是最热门的话题之一,“大众创业,万众创新”的提出,给创业者们带来了更宽松的创业环境,令不少怀揣梦想的人跃跃欲试。和上世纪的下海潮略有不同的是,目前的创业潮,更像是草根对于生活逻辑和精神感知的一次挑战和洗礼。

“每个追求梦想的创业者,都是一份宝贵的数据资源。”按照这样的比喻,在招商快建的全网渠道招商数据库中,这样的宝贵资源多达上百万份。这家专注于全渠道大数据实战营销服务公司,其核心业务之一是招商外包,凭借对全网渠道招商大数据的精准快速匹配能力,在业内享有“全”、“专”、“快”的广泛赞誉。
招商快建的全网渠道招商大数据之“全”,不仅仅是数量上的大,更重要的是大数据的质量、涵盖范围。从报纸杂志、电视到搜索引擎、商机网站,招商快建的每一次有效推广,经过筛选和沉淀,形成了巨大的数据库,而每次在招商服务中被激活时,这些数据都会发挥巨大的作用。在创建之初,招商快建原本聚焦于加盟连锁渠道建设服务。随着全网渠道招商大数据的全面扩充,招商快建已经完全有能力服务全业态的O2O及加盟连锁渠道建设,比如在健康、教育、 O2O等新领域。

数据科学家维克多·迈尔·舍恩伯格在经典著作《大数据时代》的前言中写到:“就像望远镜让我们能够感受宇宙,显微镜让我们能够观测微生物一样,大数据正在改变我们的生活以及理解世界的方式,成为新发明和新服务的源泉,而更多的改变正蓄势待发……”招商快建在招商业务的前端,从项目的策划、咨询、设计,到拓展渠道、塑造品牌基因,之所以能够达到“专业”和“专家”的程度,除了团队的资深经验,也离不开相关招商大数据的助力。

正如维克多·迈尔·舍恩伯格所言,从因果关系到相关关系的思维变革是大数据的关键,建立在相关关系分析法基础上的预测才是大数据的核心。对于招商来说,只有充分运用大数据,对数据信息善于分析、整理,让“数据”为招商服务,才能提高招商的精度和效率。

同时,在招商落地的时候,招商快建不仅承诺对结果负责,而且以“快”著称。其服务过的某饮品项目,一个月内招商达到四五十家加盟店,一年下来达到四五百家。虽然巧妙利用数据,确保招商精确化,可以帮助企业实现快速扩展,但是招商快建认为,招商还得兼顾企业的服务、运营能力,从而实现招商快建与招商企业和合伙人、加盟商的战略多赢。


网络营销策划并不单指网站推广,也并不单是一个网上销售,所以,网络营销工作所带来的效果也是多种表现,比如网络营销对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。那么一份完整的营销策划书应该怎么写?

首先明确做营销策划方案的工作原则
在你真真正正准备去做一份营销策划方案之前,你需要了解一些行为准则,这样你才不会在做营销策划方案时候跑偏,去往一个错误的方向越跑越远。到底什么是一个策划工作?其实就是逻辑思维能力加创造力的组合体,组合在一起就是一个策划工作。

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第1张

策划工作=逻辑思维+创造力
而现在我们很多人在做营销策划方案的时候,都是把方案的全部想像成是流量挖掘方式,仅此而已,却没有关注目标与分解目标这些结构,纯粹是盯在这个方案的曝光度,而不是去围绕整个方案的一个有效流量的目标去做事情。这是一个误区。

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第2张

实际上逻辑思维能力就是意味着:第一确定目标 ,第二确定逻辑。就是【做什么】与【怎么做】的问题,那创造力就是一个【怎么做得好】的问题。
90%的策划人员都在做无用功
好,现在你已经了解了目标、逻辑与创造力之间的关系。但这里有90%的策划人员都没有这种思维能力,90%的策划人员都在做无用功。

1、关于做什么
网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第3张

你去问一个做营销策划方案的人员,请问你这个方案的推广目标是什么?他回答你:要曝光,要越多越好的曝光。好的,曝光,可曝光是一个正确目标吗?当然不是!一个正确的目标要有一条明确的时间线和有一个可以计量的数据结果。如果你没有确定好一个目标,那你做的策划就相当于是一坨屎,你会为了你的曝光的目标去刷数据,可刷出的数据有用吗?这对公司的业务一点作用都不起。

2、关于怎么做
首先明确一点:你要做的方案是一个有效流量的方案,要针对我们当前所处公司具体产品与具体业务去做方案。90%的策划人员是怎么做方案的呢?

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第4张

误区一:直接套方案 我用上一个我做过的营销策划方案来套我今天要做的方案,我直接把上个方案的名字改成现在这个方案的名字,我用30分钟就可以搞定一个方案呢,多简单的事,我只需要替换一些行业的截图,修改一些项目名称就完事了。
误区二:找行业大数据 不管你是去找一些艾瑞数据截图或是DICC 的数据截图,去直接套行业数据。可这些数据根本就不是你面对的这家公司产品所需要的数据,对业务有帮助的数据。这些大数据对你公司的产品与业务什么都不意味着。
误区三:上来就写 这是大部分营销策划方案新手的毛病,马上就开启PPT模式,开始制作第一页、第二页、第三页,还时不时因为字体不对称、不美观,花半天的时间去调字体大小、调格式。这就是因为一开始他没有把写方案逻辑思维结构的”骨架“想清楚,就已经去着手去填“血肉”的东西呢,最后导致这个方案越写越偏。

3、关于怎么做得好
网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第5张

误区一:找段子手 段子手看似现在很红火,其实最红火的时间应该是在2015年,2016年段子手这个行业的生意已经没那么好了,但是现在还有很多人去找段子手,认为段子手的影响力很大,去写一个漫画或者是一个有意思的东西,然后投放到市场,让一些微博大V去转发,认为这个就是营销的成功。但是所转发的数据和你的业务转化有关系吗?带来了真正的转化了吗?
误区二:追热点 很多人都去胜赞杜蕾丝的微博,觉得它是一个典范,那它确实是有很多的关注度,在我的理解里,它只是一个大众类产品的一个微博大号而已,它的转发数,和阅读数有没有给它公司带来实际的转化呢?这个我也不知道,但是大公司可以追求品牌效应,而中小公司在发展期,最好就是做一些能给自己带来真正有效转化的内容,而不是去追热点。
误区三:刷数据 上面这张截图比较小,大家可能看不清,可以告诉你,这是微博转发器,只要你在里面输入目标微博网址就会有很多小号帮你自动转发内容,去帮你增加你的微博的阅读数与转发数。这就完全跟创新都没有关系了,也不用憋创意呢,直接就去用这种转发器去刷数据,给你老板一看,这是一个高质量的微博内容,转发数好高呀,我真牛逼。
做策划应该具备正确的策划思维
那我们应该怎么做呢???有效地去写一个营销策划方案应该是这样的思维:
1、关于做什么

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第6张

我们做方案的时候要有一个清晰的目标,清晰的目标会有一条明确的时间线和有一个可以计量的数据结果。
我们看看,左侧是2个清晰的方案目标,(粉丝通的购买转化率应达到15%,这个目标前要加个时间点,我们就说8月份吧)有时间点,有具体的结果。而右侧则是2个含糊不清的目标,比如让xx产品得到全面的宣传,什么叫全面的?请问什么叫全面的?如果是这样的一个含糊的目标,我又怎么去分解这样的一个目标呢?分解我的工作步骤呢?根本就无法分解,所以就导致你做的每一件事情都没有目的性。
一张纸、一支笔,把方案结构写出来,在你真正地去想方案创意与结构之前,先拿出一张纸、一支笔,把方案结构写出来。一张纸就够,你可以先写写你这个方案包含了哪几个部分,把骨架立起来,再去填充细节的内容就会很快很快。
2、关于怎么做得好

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第7张

用户调查 :你要知道你的这个营销策划方案的目标人群是哪一些人,你找到他们中的一部分人群,线上线下都可以,去跟他们做1对1的用户调查,询问他们对这个你已经构思好的这个活动的看法,他们会参加这样的一个活动吗?他们最想从这个活动中得到什么?等等。这样做的目的是得到一些对你这个策划活动有用的参考信息与依据,根据目标人群的喜好来调整活动的目的与活动内容。
内容测试:举个例子,你公司要做一个事件营销的活动,在情人节,公司需要产品的销售量在这一天达到20万,你针对性地做了两种活动内容:A与B,然后你就要把这个活动投放到市场,通过微信这一个传播渠道。后面你需要知道活动效果,到底是A活动给我带来的销售量高,还是B活动给我产品带来的销售量高?这就是内容测试。
数据反馈:还是拿上面的那个例子来说,当你做了活动效果的内容测试,研究销售数据发现,我去,在情人节,A 活动只带来了8万的销量,而B活动直接来了12万的销量。你就知道了,下次做活动时要多做B活动这种类型,这就是数据带给你的反馈,后面就是可以根据数据反馈去做一些活动的调整与优化。
说了这么多,也分析了我们究竟到底需要做什么,相信现在你应该明白了,我们所有的工作目的与准则,不管是做营销策划方案,还是做活动执行,都应该要明白:你要的是有效流量和有效结果!
营销策划思维模式-实现转化目标的活动营销策划方案步骤
上面讲了做营销策划方案的工作原则,还有一些零散的思维模式。现在我把这些思维模式的重点再盘点一遍,做一份营销策划方案之前,思考下面几点,你就会明白到底如何写一份优秀的活动策划与执行方案。
再强调一遍:你所做的营销策划方案或是活动方案的最终目的只有一个,就是为你的公司的业务或产品带来有效流量和有效转化!这是你升职加薪的根本,而不是做一个花拳绣腿、看起来着几十页的文稿或是PPT而已,好吗?
第一点:确定一个非常清晰的方案目标
行动的基础是有目标,目标要足够清晰,才能进行分解目标去工作,没有清晰目的的方案,只能走向混乱和无效。我举个例子,如下图

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第8张

这是两个不同的方案:方案A与方案B ,方案A 的目标是1月31日达到网站日均UV(独立访客)1000个这是一个明确的目标,有时间线,有可测量的数字结果。方案B的目标是增加网站流量,这是一个不合格的目标。
为什么呢?当我们去分解这个目标的时候,发现根本就不知道从何下手阿,我们可以清楚的看到:要想达到方案A 的目标,我们是可以直接分解成微博日均引流3000个UV ,Banner 人日均引流3000个UV 等等。
好,那我想要达到微博日均引流3000个UV我要做那些工作,列出个1.2.3.4.5.6,那这些工作平均需要每天分配多少UV 呢?这些都是一步步的去分解出来,直到可以分解出你明天可以做什么,达到什么目标。这是一个非常有层级结构,非常清晰的一个目标,所有的结果在最后都会指向完成达到1月31日达到网站日均UV(独立访客)1000个这个目标去工作去努力。这个就是一个目标分解的过程,也是一个没有问题的思维逻辑。
而方案B ,我的目标是增加网站流量好吧那我去微博发几篇段子试试,再去微信发些文章试试。微信发文章,我没有KPI ,没有一个具体的数字结果,反正我发一篇也是发,发十篇也是发,那我为什么不发一篇呢,我干嘛还给自己加活呢,我发一篇就好了。那发出来的文章也没有KPI 的要求,我直接上网找一篇就好了,也不用认真的写。所以说我们根本没有办法对这个目标进行分解,就算分解出来也是一坨狗屎。
确定一个明确的一个目标是非常重要的,不论是做营销工作还是做策划。连你的人生都是需要一个明确的目标。
第二点:先把方案结构列出来
不要在一开始就深入到细节,一张纸你不用在乎排版与字体,你只需要理清自己的思路,你都要做哪些事情,分成几个部分,工作的顺序是什么。

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第9张

当你用一张纸把方案整体的一个骨架都列出来时,你再返回去填一些血肉的东西,去填细节。你不用发生大的改动,因为你的骨架都列清楚了。这时你的撰写速度将会非常的快。而不是说,你一开始就陷入了一个细节黑洞,打开PPT 做文案,在你做PPT做到第5页时,咦,发现这页的字体好像比较好看哦,哎呀,我要挨个回去调字体,把字体调成一致。光调字体和排你就已经花去了几个小时的时间。
第三点:用和产品相关的数据和用户反馈来指导方案
在方案制作的一开始,你就要思考:为什么要制定这个方案,方案的目标是什么?方案提及的营销内容是给谁看的,当然是给目标用户,但是你真的跟你的目标用户聊过了么?才确定了这个目标方案的用户是谁吗?
还是说,你只是截图去找一份所谓的行业数据,用它来做反馈?那我们做营销工作当然会用到直接用到跟这个方案相关的一些用户反馈和数据去做判断。这个是一个非常要劲的工作,但是很多公司都非常不在意这个工作。也就是说,他们没有经过调查,就顺便的制定了一个方案的目标与人群,就去做这个事情,结果就是没有一个好的结果。
然后就在费解:为什么会是怎么的结果呢?原因是你根本就没有在做要劲的工作,这个工作就是做用户调查与数据反馈。

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很多人在做方案的时候,都会去找一些这样看起来高大尚的柱状图,这些图看起来好像跟你的业务很有关系,可以为你的方案提供一些依据。可是你问下自己:这个数据和你具体业务的关系是什么呢?相信你也说不出一个1.2.3.4来,因为这些大数据对你本身的业务是没用的。
第四点:有效优先,创意其次
前面我们有提过了:创意只是一个好点子而已,它只是整个营销策划方案中的一个很小的部分,好的宣传方式是建立在测试和反馈的基础上的,我们首先要的是有效流量和有效转化,不要把精力全部耗费在创意上。同样的三天时间,你可以做出有效流量的几种尝试,然后就去做数据测试了,你也可以花三天时间去想一个大创意,但是这个大创意,不一定可以给你带来好的效果。我指的好的效果就是一个好的转化,一个有效流量。

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第11张

这两个方案,哪个更好。大家一看就能选出。再强调一次,创意只是营销或者方案的一部分,你需要制作很多很多的创意,然后通过数据测试,去找到比较好的那一个。或者说,你一开始可以不必要把创意做得那么好,你只是有一个想法,然后快速的去测试,如果这个想法足够好,这时你把去把这个想法做得精品起来,让它成为一个好的创意。
第五点:及时反馈,随时调整
做营销策划的目标是加速有效流量的获取和有效转化,如果预设的工作内容不能达标,那么修正航向,及时行动。
很多策划人员经常有个疑惑:如果我们做营销营销策划方案已经规范了一个行为准则,难道方案必须就要按照策划所写的一直执行下去吗?如果我发现效果不是很好,那我是不是把它停下来?还是看着它就这样进行执行下去,就完事呢?反正这公司又不是我的,还是说我可以通相关的测试和反馈的结果,及时去调整呢.这里只说一个道理:

网络营销策划技巧,90%的人都不懂的思维 经验心得 第12张

像图所展示的一样,一个车要过一个路口被卡住了,如果目标是到终点,并不是看你走哪条路,此路不通换条路就得了。我们的关注点是及时反馈,不管是营销工作还是策划工作,都是一个动态的工作,要及时反馈并随时调整,这是一件没有尽头的事情。
这5个正确的思维模式,(如果你真的看明白的话)不论你是要做活动策划,还是营销方案,还是执行方案,你都可以直接运用到工作上去写出一份掷地有声的优秀策划方案,最终实现活动策划的转化目标,让你升职加薪有望!
总结:有了正确写方案的思维模式,当你现在做方案第一个想的问题就是我这个方案的目标是什么,要怎么分解目标去完成方案。现在不论是要做活动策划,还是营销方案,还是执行方案,你都可以直接运用到工作上写出一份掷地有声的优秀营销策划方案,最终实现活动策划的转化目标。

  可能很多人对于数字化营销策划这一概念还比较陌生,数字化营销策划是近年来才在广告市场上得以充分应用的营销方式,数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。接下来,我们就来和大家简单的谈一谈有关数字化营销策划这一概念的基本内涵。

数字化营销策划的主要营销载体是各类不同的数据, 现在更多的数字化营销策划都需要借助于互联网的力量。数字化营销策划包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。

数字化营销策划通过对代互互联网的利用,可以更多的分析和总结出营销市场的发展趋势和高层次变化。很多的数字化营销策划是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。

这是市场人员最好的时代,层出不穷的数字化技术正在帮助企业用前所未有的方式连接客户。 “我们最近刚上线了一个app(或者微信,或者电商,或者网站),我们已经数字化了!” 实际情况远没有这么简单。对于绝大多数的企业,数字营销仍然是一个主要的挑战。

营销这个概念起源于大规模生产,当标准产品从流水线上源源不断生产出来时,大规模营销的需求也随之出现。美剧《广告狂人》(《MAD MEN》)描述的就是60年代,美国广告业黄金时代的故事。剧中主角,营销界007唐.德雷普告诉企业应该如何向大众讲述品牌故事,然后通过当时三大电视网络向大量“被捕获观众”传播。

这是一段重要的营销历史,和电视产业等传统媒体的大规模发展息息相关。这种和“电视产业情节”紧密相关的,通过暗示,命令和控制的大规模单向传播,到今天虽然已经越来越不合时宜,但仍然是许多人对营销的基本理解。

德鲁克说,互联网最大的影响是消除了距离。在移动互联已经成为现实的今天,传统的传播手段变得前所未有的容易被屏蔽,被忽略。企业的营销已经不再由唐.德雷普们决定,主导权回归到消费者。同时,层出不穷的新技术也提供了前所未有的机遇,允许企业回归到营销的本质,来构建和消费者之间一体化的,可持续的生态关系。这也是“传统企业”+“互联网”的前提和关键。

营销的主战场随之转移到了各种数字化阵地。除了网站、电商、微博、微信、微商之外,DSP,DMP,移动社交,传统线下渠道的数字化,全渠道,线上线下的结合,AR/MR,网红,直播等各种崭新的模式正在如雨后春笋般出现。企业的市场负责人正在主动或被动的成为技术专家。

营销同时又是一个需要投入大量心智,需要结合策略和战术的领域。内容和创意比技术重要,但技术可以放大内容的传播和效果。如何将业务和技术强烈混搭,并在短期投入回报和长期客户忠诚度之间权衡,这些是摆在市场人员面前现实的挑战。

        每当企业有了适销对路的高质量产品之后,也就拉开了招兵买马、招商代理的帷幕。因为相对于一个企业而言,经销商的作用是非常重大的,因此招商视也就是头等大事。当然这也是一个企业在发展壮大过程中都不可避免的步骤之一。可是,招商难也是一个企业最头疼的事情,因为并不是每个企业都能够顺利招商,然而企业怎样让经销网络能够成功铺设到全国各地呢?招商快建专家指出,这需要掌握三大策略。

第一:企业产品需要满足市场差异化需求
拥有适销对路的高质量产品是根本,而要衡量商品是否有竞争力就在于商品能否满足消费者独特的消费需要,而不是是否为名牌,因此企业招商成的首要任务就是要让自己的商品可以更好的在满足消费者需求,让自己商品的独特卖点能让经销商看到市场的卖点,也就是需要一款让消费者眼前一亮的产品。所以企业根据自身产品而制定适宜的招商政策是企业要发展壮大的重要渠道之一。

第二:企业品牌思路更年轻活力
每行每业都是品牌林立,而企业需要招商就需要开辟全新思路,不能够停留在大多数企业坚持的传统品牌形象,也就是需要更加年轻、充满活力的品牌思路实施到产品、品牌文化等各个方面,这样可以根据时代的步伐,而更加迎合目前的消费市场。企业在寻找经销商的时候不但是去找销售产品的经销商,另外更加的需要真正懂得品牌推广模式的经销商,目前80、90后的加盟代理者得到更高的关注度。

第三:开发市场注意聚集型策略
招商快建了解到,现在每家企业的发展与壮大面临的形式越来越严峻,一般而言,企业都会面临着市场竞争的考验,而相对于这种现象,招商难是为主要问题。而企业如果要改变这样的现状,解决招商难题为重中之重。众多的企业在招商时,单单追求加盟商或者代理商数量,可是这样的效果却微小,其实招商代理工作也就是讲究一个原理,那就是欲速则不达,需要讲究一个积累,逐渐完善的过程。相对于一些实力不强,资源有限的企业。就需要注意聚集型策略,也就是先以某地为营地,把现在所拥有的资源充分聚集后,形成了一种竞争优势,就可以迅速做成当地有影响力的品牌,然后就以此为圆心,慢慢的扩大半径,将网络同步化,这样才可以得到更好的效果。

问题一:思想短路

企业用什么来招商,大多人都会回答:当然是用产品来招商。那许多经销商又会问:现在同类产品那么多,为什么一定要经销你的产品?尽管你可以吹嘘你的产品有什么优势,公司有怎样的优惠政策,有怎样的市场前景。但这只是纸上谈兵,经销商眼前根本看不到。所以说经销商永远不会对你的产品感兴趣,他所感兴趣的是经销你的产品,能否真正赚到钱。
因此,企业真正可以用来招商的是什么?是一种赢利的模式。以企业产品为工具,去赚取最大的利润。不明白这个道理,你或许连你自己都说服不了,就更难以打动经销商了。

问题二:贪大求快

企业招商,策划人总是尽可能把规模做大,影响力做强。以为规模大,就表示公司有实力。影响力强了,就显示公司推广产品的力度。千方百计拉来明星助阵,外表看来轰轰烈烈,花费巨资,但未必有多大的效果。
参加招商会的都是商人,在商言商。参加者想看到的是企业健全的运营机制以及未来的发展前景,而不是哗众取宠。而且现在许多的骗子公司外表都是冠冕堂皇。所以,在招商过程中需要展示的是公司的管理能力,生产能力,技术能力,运作水平以及员工的素质等,而不是本末倒置。

问题三:依赖广告

为了配合招商,企业习惯于在招商前后,在各个媒体上大做广告。无非是告诉经销商:我的产品推广力度大。经销商又不是傻子,他会明白:这不过是做个我看的。经销商想知道的是:你的产品如何让消费者所接受,而不只是让经销商来接受。  
所以企业告诉经销商的是:如何让消费者来购买公司产品。这就是企业的产品推广策略。广告只是一种推广手段,必须要有系统,规范,确实可行的推广方案予以配合。

问题四:手段单一

翻看一下,企业招商手册,都是大同小异。无非是广告配合,人员配置,奖励政策等。这些手段都建立在产品旺销的基础之上的。而现在只是处在招商阶段,产品进入市场之后,究竟如何,这多是未知数。如果一旦产品卖不出去,真正受损失的是经销商。这些看似诱惑力的手段,在有经验的经销商眼里毫无吸引力。
招商手段之目的是如何培养经销商对公司产品的信心。要明白什么样的经销商对你的产品会有兴趣?要清楚知道公司产品的卖点,述求点是什么?如何来打动经销商的心?这就需要针对性强,别求心裁。

问题五:单兵作战

许多企业的招商往往是单个销售员的行为。那怕是公司大规模的招商会,也是单个销售人员独立负责各自的区域。销售人员为了完成招商任务,常常曲解公司的政策,随意答应经销商不合理的要求。某些销售员能力素质不够,直接影响了招商的实际效果。 
招商首先是企业行为,表现出的是一个高效合作的团队。市场营销是个系统工程。每个环节都应该有运作标准和流程。如忽略这些,招商工作难免会急功近利误入歧途。

问题六:顾此失彼

许多企业以为,经销商把款打了,企业把货发了,就万事大吉了。没有后续工作的跟进,先期的招商往往就白费了。企业把货发给经销商,那只是完成了货物库存的转移。后期的工作是如何让产品进入消费者家中,并真正接纳认可你的产品。

   在互联网+企业蔚然成风的今天,以时尚健康为主导的体育用品行业也开始了布局互联网营销渠道。笔者曾经参与杭州一家轮滑企业互联网O2O营销推广,现在就将营销推广经验和大家分享一下。

这家杭州轮滑企业刚刚成立不到3年时间,企业知名度较低,需要在品牌建立上下一番功夫。该轮滑企业为了塑造品牌,策划了这样一个活动,就是组织本地小学开启一次轮滑大赛,并且和本地电视台少儿频道合作,每周定期播放轮滑大赛赛况,宣传周期为6个月,在互联网上主要以新闻报道方式进行品牌传播。

轮滑O2O营销活动过程概述

对轮滑赛事造势,通过当地媒体、以及和各个学校委派职业教练进行专业指导,对轮滑运动进行普及,尤其是对小学生低年级初学者,为重点培养对象,当然,在学校对学生辅导的时候,无偿提供企业的轮滑设备。同时,借助少儿频道某著名主持人讲解轮滑运动的好处,增加各个学校学生的参与度。

大约用一个月的时间造势完毕后,比赛正式开始,比赛项目有两项,一个是检查学生轮滑的熟练度,主要以技巧为主,另一个是轮滑速度,以竞技为主。这个过程大概用了4个月时间。因为在不同学校进行选拔赛,所以,周期较长,在选拔赛阶段,定期通过互联网进行品牌宣传,包括选拔赛情况,中间还穿插一些企业品牌在参加的展销会、商城促销情况、已经入驻某大型电商平台等企业新闻,同时,对于学生的参与度以及在回家练习轮滑中的一些小故事,在新闻报道中,巧妙的将小区广场大妈舞占据了孩子的运动空间,这则新闻传播度较高。

最后一个月就是总决赛,选在杭州西湖举行,给优胜者颁发奖品和证书,到此,将近半年的营销活动落幕。

对本次O2O营销活动的一些经验总结

1.有利的一面

在企业营销前期,对此次轮滑策划活动已经有了完整的策划书,包括企业、学校、媒体、当然还有互联网。这次企业的宣传的主要目的是扩大企业在本地的知名度,并且通过网络宣传报道辐射到全国。从相关信息反馈上来看,互联网新闻营销的效果比较好,成本低,覆盖面大,便捷、灵活、针对性强。
在整个推广过程中,目标人群明确。轮滑运动很适合青少年,尤其是针对一二级的小学生,他们大多数刚刚接触轮滑运动,在专业老师的指导下,上手快。从本地商场的销售业绩来看,有不少家长带着孩子咨询,除了购买轮滑鞋之外,还购买了轮滑运动相关的保护设备。
期间企业参加了国内的产品展销会,经销商的关注明显比过去多,而且通过调查发现,这些经销商很多喜欢在网络搜索产品的经销商,看来网络新闻报道起到了一定作用。本地的少儿频道辐射面小,互联网恰恰填补了这个空白。这也和企业的初衷目标:立足本地市场,扩大企业品牌影响力相符合。
企业网站访问量增加明显,通过相关关键词发现,“大妈舞、小学生”这样的关键词一度拉升网站访问量,这是之前没有想到了,之前做的一些关键词为企业带来一定的流量,不过抓住网络热词和产品紧密结合在一起效果更加明显。

2.存在的瑕疵

这次营销活动并非完美无瑕,最重要的是一点是没有有效的利用网络平台来提升自己企业品牌形象,出现了很多误区营销,比如过渡重视信息的传达,忽视了对信息的包装,导致顾客对企业品牌的认知仅仅停留在表面。其次,虽然这次营销综合了本地媒体、小学、以及网络媒体,但是感觉形式还是过于单一,网站建设不太理想,互动性差。最后,本次营销活动过分注重时效性,功利性,在赛制上也有一些欠缺。

总之,这次企业的O2O营销活动还算圆满,对于轮滑企业来说,想要通过O2O扩大企业品牌知名度,在互联网上,需要从三个方面努力,要做好企业网站内容建设,要充分利用微信、论坛、QQ群等社交媒体塑造品牌口碑,最后要走差异化营销,抓住目标客户群,满足他们的某一诉求。

这是一个生活大于生意的时代,现有的企业模式将被解构。
一个老板,计划赶不上变化不可怕,怕的是以过去的成功拒绝今天的变化,以今天的情况推断未来的发展,以战术的方法代替战略的规划。

“老师,我们企业接下来怎么做呢?”
“这个产品研发好几年了,市场却很难打开,老师,应该怎么办?”
其实,出现问题原因多种多样,最关键的还是营销问题。
作为企业老板,光具有产品意识不行,一定要有市场意识、营销意识,意即商品意识,因为这才是企业生存和发展的根本。
在经济的发展中,如果把资源、资金、劳动、技术等经济要素比作前台登场的“哈姆雷特”,那么企业家则是牵导这些要素组合的“国王”。

著名经济学家熊彼特在他的“创新理论”中指出:企业家是那种具备冒险素质,承担创新职能的人。他们的活动是一种创造性活动,虽然他们不一定总能成功,但他们却总是试图从事新的事业,探测未来,寻找新的投资机会。他们具有眼力、创造力和胆识。他们也许不是发明新方法的科学家,但他们却是成功引入新方法的人;他们能够看到潜在市场和潜在利益之所在,能够按照风险的大小和报酬的高低作出决策。由这些企业家所推动的创新活动,是一个国家经济增长的自发因素,而所谓的“资本形成”不过是增长的诱发因素罢了。
在沃顿商学院近期举办领导力创新的圆桌会议上,当有人问起在各自行业中对创新最重要的单一因素是什么?全球性的大型保险公司CEO罗伯特·亨利克森认为是营销。
“从事我们这一行,营销才是决定成败的王道。我是指真正的营销活动,而不是销售支持。在美国,做保险的全靠营销工作来支持。公司里的所有的部门都必须认识到:公司是针对消费者的企业,我们必须预测消费者的需求,并想出具有创造性的想法。”
这番感叹道出了企业寻求产品开拓和价值创新中营销所具有的市场推动力。

保罗·霍夫曼曾说过,通过建立工厂以实现国家工业化是一种不切实际的想法,你必须通过建立市场来实现国家工业化。实际上在中国这可以从企业经营活动中找到相关佐证。
正如科持勒教授所言那样,以往,许多首席执行官都抱怨他们的营销没发挥功效。他们发现公司在营销上花钱很多,却未见到成效。原因之一是,他们把钱花在与以往相同的旧式营销之上。极端守旧的“穴居”做法如下:
▼把营销和销售置于同等地位。
▼强调争取顾客而非照顾客户。
▼试图在每笔交易,而非在处理“顾客终身价值”上获利。
▼以成本加成法而非目标定价法来决定价格。
▼单独考虑各个沟通工具,而非整体考虑营销沟通工具。
▼不试图了解并符合顾客的实际需求,只一味地想销售产品。
所幸旧式地营销思维正让位给较新颖的思维方式。
一些聪明的企业正致力于改善顾客知识、联结顾客的科技与对顾客经济学的了解。它们会邀请顾客合作设计产品;会因应市场的变化而对所提供的产品和服务作灵活的调整;会使用目标更精准的媒体,并运用整合性的营销沟通,使每一个接触消费者时都传递一致的信息;会利用更多如会议销售自动化软件、因特网网页、企业内部网络和企业外部网络等科技;让顾客随时都可以免付费电话、电子邮件和社会化媒体与公司取得联系;能找出让公司获利更丰的顾客,并设定不同程度的服务;把通路视为伙伴,而不是唱反调者。
其实说白了,只要是真正做过营销,应该不难看出,世上最不缺的就是产品。而且,你的产品是什么并不重要,重要的是让消费者认为你的产品是什么,也就是通俗意义上讲的关键要有好的方法,而好的方法往往能换救和延长产品的命运。

从目前来看,好的方法也许凭你自身的实际情况和现有条件不可能具备,那么你就要赶紧找寻一个真正实战型的外脑来帮助开启市场大门,让产品经得起市场验证。如果你没有这样的意识,而相信自力更生就能丰衣足食,那就没治了。另外,假设通过多年的磨练和市场洗礼,你已真正意识到,光空喊好产品的所谓自身专业技术研发上的优势就能势如破竹,实在是幼稚至极,关键是要靠市场导向所延伸了的系统具体可操作性事务方能解决实际问题。

屈指数来,当今企业的营销,虽然历经风雨,花样繁多,但其发展轨迹和运行脉络基本上是按照下面3个阶段进行的:
第一阶段:主要以适应需求、激发需求为主。
产品推广更多的是在生产层面技术层面上做文章,具体的表现方式就是突出性能和强调功效,往往在宣传中有意无意地把产品说得神乎其神、天花乱坠、其遭受的质疑和由此产生的诚信危机使得企业很快陷入短命的怪圈。
第二阶段:主要是以满足需求、实现需求为主。
产品推广也是突出技巧,具体的表现方式是广告造势明星代言概念炒作,但基本上都是“天上飞广告,地下铺管道”数量式假、大、空的故弄玄虚。由于缺乏现实的专业技术的支撑,绝大部分产品往往就像一阵阵流行风一样过去了。
第三阶段:主要是以创新需求、挖掘需求为主。
产品推广以个性化解决方案为主,需要突出和谐、人文、生态的理念,必须强调理性和专业。具体的表现方式是强调以人为本,以服务的精细化和手段的差异化来叠现产品的价值,而不仅仅是以奇思妙想的创意堆砌和所谓的头脑风暴引发的所谓虚幻灵感。它更注重营销上的务实和策略上的严谨,要充分展现产品所能给予消费者的希望,以延续其对产品长期的认知、认同心理渴望,实质上就是对消费者深层需求的细致关注。如海底捞的“**服务”、格力的“经营用户”、“淡季返利”等。
不难看出,前两个阶段往往容易引发跟风、追随和模仿。很明显,这是一块血腥竞争的“红海”。而第三个阶段正是当今所热捧的、需要业界重新认识的“蓝海”领域。
真正的蓝海战略应该包括两个方面:一是对企业外部包括渠道、客户、服务等的协调;二是对企业内部包括产品、组织结构以及业务拓展的协调。一个好的蓝海战略是一个完整地呈现给顾客的商业运作过程,是以一种系统的方式去开创、占领可能属于自己的市场。它不仅需要创造,更需要执行,因为只有这样,才不容易被模仿和跟进。
这其实就是这是著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师倡导并实践的一种生活形态营销。
所谓生活形态营销,实质内涵就是突出以人为本,以企业为中心的价值创造思维正转向企业与消费者共同创造价值的思维,在此理念的基础上,在“品质、品牌、品德”的结构性多元价值系统中融合进情感导向型的人文合理因素,让产品价值链与企业、社会的战略发展处于一种常态化、长期化的运营之中;同时,在市场推广的每个环节强调完善的服务,通过激发需求,满足需求,打破依附于消费知识信息不对称和近于盲目的感性消费才产生销售的营销体系,以创造价值链上的具体利益成分为根本的目标。某品牌化妆品企业就通过开客、理客、待客、访客、邀客、锁客、带客、聚客、养客的“会员营销九赢真经”完成了市场的稳步快速发展。
很显然,生活形态营销的最大效果不是提高品牌的知名度,而是提高了消费者对品牌的忠诚度。
品牌忠诚度应包括两方面的内容:行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品,这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感,也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合,消费者对该品牌已产生了感情,甚至引以为豪,并将此作为自己的朋友和精神寄托,进而表现出持续购买的欲望和行为。
那么,如何做好生活形态营销呢?
抓住消费者痛点很重要!
这痛点不仅来自打造品牌价值链中涌现的激情火花,也在于通过感性的互动整合手段让我们的消费族群在享受消费的具体执行中获得情感的共鸣和情绪的感染,从而使产品推广的激情和市场运作的兴奋彼此间协同作用,在让消费群体验超值心理认同时获得附加的精神愉悦。
所以说,做市场需要的痛点,其实质关键是要及时捕捉消费者心理导向,抓住消费者特有的需求变化,赋予商品人格化的理念,在其中注入某种情感、审美思想和文化品位,以凸现商品的人文价值和服务内涵,凭借感情的力量打动消费者,激发其潜在的消费欲望,最终实现占领消费市场的目的。同时还要诱发需求,创造市场。
现阶段,为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态,市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩,于是开始出现了感情消费,它迫使企业必须抛弃被动迎合消费者需求的市场营销观念,应树立起主动诱发需求,引导消费的营销新思想,以掌握市场开发的主动权。
具体说来:生活形态营销的精髓在于企业经营需要实现从信息经济升级到信任经济,而唯有不断创新和提升服务品质,让产品通过一系列定制化创新服务,从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”,从而提升产品附加值和消费者的忠诚度,服务的核心不是产品,而是售前售中售后,这些服务必须形成一个严密的链接,才能达从到产品到服务的升级,它意味着完善服务的流程,用售前服务提升销售效果,用售中服务确保顾客不流失,用售后服务提高顾客的忠诚度等等。
因为,只有彻底的掌握消费者的消费心理,满足消费者的消费需求,企业才能摆脱市场环境所加予的桎梏,成为真正掌握自己命运的强者。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,生活形态营销包含有以下6大个性化营销原则可借鉴:
一、准确定位。
企业是经济发展中最具活力和成长型的市场实体,关键作为领头羊的老板一是要理性决策,用战略为企业导航,用品牌为企业助推,用创新为企业增值。
21世纪,建立品牌资产的关键就在于发展与顾客的互相依赖、互相满足的关系。
一个企业,如果再好、再多的文化背景和资源,不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象,那都是浪费。因此,就要把企业的文化底蕴原材料,经过精心、精准、精细的营销深加工成围绕生活方式展开的品牌故事,并放进品牌建设中去,这样才有竞争力。为此,企业要有造物、造势、造人的能力。要么开创社会话题,要么融入社会话题,很重要的方法是如何引爆舆论。
产品运作伊始,战略布局、战术实施的结果与期望值有较大出入,感觉身陷其中,难以脱身,这时候,要想获得新生,你就要把产品重新合理界定,避开与竞品锋芒、单刀直入,在保持原有的消费基础上,扩大特定消费群体。如统一海之言是添加了海盐的果味饮料、褚橙代表励志、六个核桃定位在专业用脑人士、加多宝是袪火,
现实中,有不少企业在追捧互联网思维,其实真正的核心就是以“产品决定目标,项目决定组织”的理念作为企业互联网执行的方法,战术聚焦,重点突破。海尔的“企业平台化、员工创客化、用户个性化”即如此,小米手机提出的“为发烧而生”不像是在做手机,倒像做生活必需品一样。作为老板,如果不能把企业的文化基因和资源优势经过精准的营销深加工手段、智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事,并放进品牌建设中去,就是极大的浪费。这不,除了日常经营管理外,董明珠做产品代言人、出镜微电影、甚至著书立说、励志演讲。
要在众多同质化产品中脱颖而出,宣传定位上独特的卖点和主张必不可少,其承诺利益点能否切中要害,具备传播性和延展性,事关一个产品在市场中到底能走多久,能否给目标消费者留下有效记忆。
在欧美国家,美国通用食品公司出产的咖啡牢牢占据着市场的领先地位,在各阶层人士中享有很好的口碑和销售上的最佳回报,为什么呢?
因为通用食品对旗下各种品牌的咖啡进行重新市场定位,针对不同的目标消费群,确定它们各自不同的用途和差异化的利益点,最大程度的满足广大消费者,以获取他们的忠诚度与满意度。因此,无论他们喜欢哪一种品牌、用什么方法调制,也无论他们想在什么时间、什么场合享用,通用食品都能满足他们的需要。
由此,我们可以联想到现时我们企业许多产品市场的细分。
说起市场细分,其实就是根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体,并勾勒细分市场的轮廓,目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略,水井坊和特仑苏各自的定位高端,显然把市场做了有效切割。使企业找到自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略以求获得最佳收益。
企业要明白,如果你不主动定位,就会被别人和这个社会“定型”。因此,你是定位在特色研发技术上,还是功能情感情趣上,或者状态愿景价值上,如何精准定位直接关系能否吸引住相关的目标群体。
二、体验优化。
近年来,市场营销模式变革中,体验营销是被业内人士关注得最多的营销模式。
然而,体验营销究竟是什么?
所谓体验营销,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。科特勒认为,最能鼓舞消费者的是思想、成就感和自我表达这三种动机,而体验营销从本质上说,要为消费者创造的也正是这三方面的满足感---思想、成就感和自我表达。一个能和消费者沟通对话、能与消费者有双向交流的品牌,其影响力要远远大于只向消费者进行单方面的品牌,因为,前者不仅凝聚了企业自身的努力,更融入了消费者的个人元素在其中,这样的品牌不单纯只属于企业,而是为企业与消费者所共有、所共享。体验营销有别于传统营销:传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势;体验营销则是从生活与情境出发,塑造感观体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
体验经济与传统工业经济最大的区别在于:消费者从被动的价值接受者,转为积极参与价值创造的各个环节,成为创造独特体验的共创者。以企业为中心的价值创造思维转向企业与消费者共同创造价值的思维。事实上,体验营销是一种行为,包括企业从产品的研发、设计、生产之初就应考虑到要在营销的每一个细节中为消费者提供最大的利益价值,比如说品质的卓越化、包装的个性化等,要让顾客体验上升到价值的高度,完整的产品和完整的体验才提供完整的价值。也就是说现在不光是为消费者提供优惠价格,不光为消费者提供产品,还要为消费者提供体验,这种体验不是你单独提供的,而是你提供舞台,并和消费者一块去创造这种体验,创造美好的回忆,创造更多的东西。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在清华大学总裁班讲课时指出,现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的,他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。过去,我们的企业把用户抽象化,每个用户都是数字;未来,我们的企业必须把用户具象化,每个用户都是故事。
随着营销3.0概念的实践和升级,营销已经从以产品和消费者需求为中心转向以消费者的情感共鸣和体验为中心。
江苏省中医院现已拥有400多万中医粉丝,肾科病房竟出现了艾灸、贴敷、泡脚的“特需体验服务”。当然,粉丝们很高兴,因为它们能起到辅助补肾作用。至于“你学不会的海底捞”其服务就不用说了。
因此,产品在市场上开疆拓土,必须打破以往的惯性思维,在借鉴传统模式与招数基础上,寻求突破与创新。将目标对象界定在“个人化的基础上,并提供有针对性的满足,与他建立一对一的直接关系,比如现今流行的会务营销、体验营销、旅游营销等等。
菲律普·科特勒教授说过,企业应突破以销售为唯一目的的思维框架,必须去思索顾客的终身价值——即企业未来可以从该顾客身上获得的利益的现值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,企业的目标应该在于为顾客带来长期的价值,并创选出关系维持得更持久的顾客。
以体验为中心为顾客创造全新美好的个性化全渠道全触点营销模式,通过消费者围绕产品带来的切身体验与感受,让他们当家作主,积极参与进来,从中领略产品功能上的物质收获与情感享受。一般通过**、试服、试饮等服务顾客的方式来展开,由于满足了个性化的需求,建立起了口碑和双方的沟通互动,使产品的特色和功能被消费者迅速的接纳,省下了许多广告费。
当前,要想拥有市场需求的产品,除了我们熟悉并逐步深入的用户思维,更应该将用户的需求演变成具体的消费场景,而且这个场景一定要符合消费者的心智想象力,才能勾起消费者使用的欲望。
消费场景化至少要做到:
1、用户痛点的深度感知与满足;
2、用户隐形需求的挖掘与引导;
3、用户充分参与下的体验反馈与设计提升。
如果我们的产品能够最大程度地被赋予人格化,命中用户与顾客周围的情感连接,好产品就真的开始说话了。
三、促销创新。
一个产品是否有市场竞争力,除了与对手有明显的差异外,具有为顾客认同的某种独占价值十分关键。花丝轩化妆品就通过“寻找全国最美的微笑”主题活动打动了许多粉丝的心。
现在,许多企业都十分注重消费者数据库营销,这其实反映了在市场形成的一个个独特的顾客群体中,细分策略更利于我们掌握消费脉动,企业也可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值,它他表现在数据库统筹整合得基础上,细分数据库里的顾客和潜在消费者,然后分析用户信息,明确与他们进行沟通的最佳渠道时间和环境,从中把现有的消费群体进行细分,找出针对性途径,学会辨别那些品牌联系和态度变化才能支持消费者保持原状或改变购买行为。
康富瑞健康家园针对老年会员多但不会上网的现状,做了一系列以老带小的推广,会员在门店买东西可以换取抽奖券或者现金券,只有在网上商城才能用,“逼着”不会上网的老人回家问儿女,有了流量,再用品质和低价吸引住年轻群体。
张瑞敏认为,一个企业的核心竞争力要通过两种整合来实现,一种是企业体制与市场机制的整合;一种是产品功能与用户需求的整合。就成长型企业来说,后者的启迪意义在于独立的消费群体进行个性化服务的同时进行精神或情感上的引导满足。
四、重设目标。
当下,企业要根据自身发展特点,制定出符合企业长期发展的战略方案,事实上,企业战略就是解决“为什么”,需要格局;企业战术就是解决“如何”,需要布局,把战略规划视做企业的灵魂似乎不为过。做为企业,一定要打造创新升级版,提升市场敏感度,制定与企业相辅相成的战略规划,以期在市场竞争中得到永续长远的发展。如果一个企业,连自身的灵魂都没有,又何谈吸引商家的目光呢?
一贯传统**的安利也建立了社交电商平台、社群活动平台,老总说:光靠线下实体体验,效率不够高;但光靠线上,消费者粘性很难形成,所以一定要将线上线下打通。
当前的产业市场,品牌功能性定位和情感性定位的融合可以说是产品竞争的核心力量。 品牌资产的积累是一个长期连续的过程,不能固步自封,更不能盲目跟风、朝令夕改。企业要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素,对品牌资产进行积累与整合。在品牌资产的积累过程当中,树立起品牌的关怀、信心、诚实、爱心等核心主张非常重要,要配合产品的功能性定位,确立产品与消费者之间的一种良好的诚信关系。比如,要想做好年轻人的生意,就有3个指标 :1、简单有趣;2、态度鲜明;3、感性贴心。
有个社区电商平台爱X网,在2014年世界杯期间推出了两个套餐,一个是“好基友套餐”——盱眙小龙虾和冰啤,只要在朋友圈分享活动,套餐免费送。一个是“哄女友套餐”,包括圣女果、干果、酸奶等。之所以这样,是因为男生夜夜看球,女生被冷落,两个套餐,让男生、女生各有所得。
在许多产品日益同质化的今天,企业必须在开发产品时就立足创新,在运作过程中营造人性化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的顾客增长点,真正做到“人无我有、人有我优、人优我喊”。这样,才有真正吸引消费者的优势和条件。
另外,假如当已有的品牌形象和功能诉求不能吸引原有消费者时,重新寻找目标消费者,即寻找那些对本品牌提供的好处感兴趣的人,以他们为目标,也能使品牌获得新的发展契机。当然,这需要对产品对市场的充分了解,不然即使重新定位,没有找准目标,还是无济于事的。
五、内容营销。
随着中国企业的发展,现在已经进入了个性化定制化营销时代,从文化营销到广告营销、概念营销、整合营销到内容营销,伴随着营销节奏的变化,各家企业和品牌的内涵也不断得到了彰显,市场开发重点随之转移到了市场终端场景化和生动化的角逐。
由此,现代企业的营销必须以消费者为中心,产品设计之前就必须充分研究和分析,并且要把差异化、竞争策略、市场细分、定位等观念融入到从产品设计、定价、广告、促销到终端销售的每一个环节上。因此,要避免无中生有的夸大,天花乱坠的炒作,只要能够有效区隔你的竞争品牌,能够突显你的卖点而不牵强附会,同时极易被消费者接受,那就是好的营销。比如:我们可从品牌产品在包装上注重美感、突出现代艺术特点、加入时尚流行元素、在内容生产上补充更多的娱乐性、场景化、人性化等,让产品时尚生动起来去吸引年轻人,从而建立起庞大的消费人群,摆脱国外品牌的围追堵截。
所谓内容营销,实质内涵就是突出以人为本,以企业为中心的价值创造思维正转向企业与消费者共同创造价值的思维,在此理念的基础上,在“品质、品牌、品德”的结构性多元价值系统中融合进情感导向型的人文合理因素,让产品价值链与企业、社会的战略发展处于一种常态化、长期化的运营之中;同时,在市场推广的每个环节强调完善的服务,通过激发需求,满足需求,打破依附于消费知识信息不对称和近于盲目的感性消费才产生销售的营销体系,以创造价值链上的具体利益成分为根本的目标。某品牌化妆品企业就通过开客、理客、待客、访客、邀客、锁客、带客、聚客、养客的“会员内容营销九赢真经”完成了市场的稳步快速发展。
当前,抓住消费者痛点很重要!
痛点是什么?就是缓解客户的痛苦,解决客户的问题,去除客户的噩梦。
这痛点不仅来自打造品牌价值链中涌现的激情火花,也在于通过感性的互动整合手段让我们的消费族群在享受消费的具体执行中获得情感的共鸣和情绪的感染,从而使产品推广的激情和市场运作的兴奋彼此间协同作用,在让消费群体验超值心理认同时获得附加的精神愉悦。
做市场需要的痛点,其实质关键是要及时捕捉消费者心理导向,抓住消费者特有的需求变化,赋予商品人格化的理念,在其中注入某种情感、审美思想和文化品位,以凸现商品的人文价值和服务内涵,凭借感情的力量打动消费者,激发其潜在的消费欲望,最终实现占领消费市场的目的。同时还要诱发需求,创造市场。
特劳特说过:世界上并不存在最好的产品,在营销的世界里唯一的存在就是消费者的心智,认知就是现实,就是一切。为此,面对当前激烈的市场竞争,中小企业应制定一整套系统产品作战配合方案,充分挖掘自己产品的市场潜力。
中小企业由于实力所限,所以,在组合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。特别是文字宣传方面不能拐弯抹角,东拉西扯,要减少技术型的、抽象型的**和说教,要一针见血,直入根本,要最大限度的吸引眼球,引发公众注意力,在促销活动上,主题除了鲜明有卖点外,事件营销、新闻营销、体育营销以及福文化、礼文化、赢文化等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。
当前,中小企业营销模式理应随消费需求而改变。
互联网时代下的商业模式,内容生产能力将成为企业安身立命的根本,内容营销的前提,要么是迎合消费者的求知欲望,要么吸引消费者产生情感共鸣,要么让消费者感到有趣。
而建立以内容为核心的营销模式,将是企业迈向成功的最佳选择。因此,不仅要对消费者需求的了解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。
因此,将主要精力放在内容上,设计有吸引力的内容,让用户参与进来,不断进行测试、优化调整自身的内容。具体说来,内容营销有5大策略:1、要有生活方式的主张。用生活方式来连接产品,而不是用产品要宣扬和标榜生活方式。2、要有趣、好玩、有high点。3、要有可持续的人格化内容创造。4、要能够嫁接时代热点。5、要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”。
好的内容具有不被时代变迁泯灭的相同DNA。
第一,情感认同,用户愿意付费及传播。
第二,易于传播推广,用户接受程度高。
第三,可迭代,一种形式消亡了,可以切换到另一种新形式;一段故事结束了,可以连续发展到另一段故事。单一媒介呈现的内容、品牌注定价值不高、持续力和变现力差。
具体说来:内容生产、内容传播、用户沉淀、商业变现,这些围绕内容产业的传统链条,随着互联网、平台、自媒体的变革,已经产生了新的商业逻辑。
有情怀的内容,能让你赢得客户的青睐,
有思想的内容,能让你赢得客户的敬爱,
有价值观的内容,能让你赢得客户的崇拜。
内容营销的精髓就在于企业经营需要实现从信息经济升级到信任经济,任何好的内容,均遵循从里及表的流程:确定价值观、普世价值的内核,再根据当下市场的喜好和流行配置故事引擎和文化材料。
这其中,企业内容生产不再单一依赖单一机构或者固化的组织,而是依靠内容粉丝等开放组织创造,这样做可以解决两个问题:一是内容生产的连续性问题;二是生产受粉丝持续追逐的内容连续性问题。而唯有不断创新和提升服务品质,让产品通过一系列定制化创新服务,从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”,从而提升产品附加值和消费者的忠诚度,服务的核心不是产品,而是售前售中售后,这些服务必须形成一个严密的链接,才能达从到产品到服务的升级,它意味着完善服务的流程,用售前服务提升销售效果,用售中服务确保顾客不流失,用售后服务提高顾客的忠诚度等等。
因为,只有彻底的掌握消费者的消费心理,满足消费者的消费需求,企业才能摆脱市场环境所加予的桎梏,成为真正掌握自己命运的强者。
因此,利用社群或者社区的优势,强化与粉丝的互动沟通可以实现经济效益上的最大化。企业要想活得好,就必须实现2个转变:1、从提供单一产品向提供解决方案转变;2、从产品运营向品牌运营和资本运营转变。
当然,有许多企业也开始做内容营销、搞新闻策划,但基本是失败的,因为他们不懂得内容营销的本质是形式的创新和内涵的差异化,他们跟风别人亦步亦趋或者凭自身老经验老阅历办事,形式上是有了,也许觉得挺热闹还挺满意,却打动不了求新求异的消费者。说白了,你自身的利益点对消费者没有杀伤力,当然也就很难刺激消费。同时要明白如果一味的苛求专利和技术是不能让产品在市场上走的更远的,企业老板应该想的是怎样让更多的消费者知道自己的产品,接受自己的产品。
十多年来,为规避市场风险,求得良性生存环境,许多海内外企业纷纷与蓝哥智洋国际行销顾问机构结成战略合作伙伴关系,当然,受之于信任回报于责任,蓝哥智洋机构有针对性的帮助企业以内容营销方式打造核心竞争力,当前,公认的“好故事十大引擎”是:人生、责任、信念、痛苦、哲思、才华、执着、爱情、勇气、童心。对中国人而言,可能还有复仇、义气、恋爱配对……很显然,从故事往里就是普世价值,它是内容推广、迭代的原动力,属于内容的深层内核之一。在此基础上,所有的营销工作都围绕“精准、精细、精益”做文章,以此满足说服力、煽动力。杀伤力的市场需求,讲究招招见血、针针对路,而且我们拿出的东西都是站在实战的角度讲究实用,自然,企业赚钱了,他们由衷的感到找到一个合适外脑真是一大幸运。
六、差异诉求。
在趋势干掉规模的时代,企业如何优化生存?如何创新基因?只有去开发更多具有话题性和影响力的内容产品,去建立商业生态系统,去整合资源增强自身造血功能,促进优势的再生。通俗来说,变革时期企业最好的经营方法就是:企业能有故事、老板能讲故事、团队能卖故事,比如:小米的互联网思维和粉丝社群、格力的**、华为警世醒言等等。
因此,考量一个产品是否具有营销优势,自身与众不同的宣传手段是否对消费者产生强大的冲击力与杀伤力,除了在竞品包抄中寻求宣传突围,另辟蹊径外,关键在于差异化是否能通过宣传的拦截来凸现身身品牌辐射带来的功能延展性。
实施差异化营销策略,满足消费者对多样化、个性化产品需求,变传统的价格为主的竞争手段为价值为主的差异化策略。主要应从两个方面求差异:一方面是向消费者提供不同于竞争对手的产品,即营销产品的差异化,比如脑白金的胶囊和口服液复合包装;另一方面则是采取与竞争对手不同的形式或程序,即营销过程的差异化。营销产品的差异化取决于农产品需求层次的差异。消费者对农产品的需求基本上可分为基本需求、期望需求、附加需求和潜在需求等几个层次。
企业营销过程的差异化,强调的是产品营销手段、内容智造、服务形式、运作程度等方面,做到:在满足程度上,比对手更周到地为消费者服务;在满足方式上,比对手更具创意;在满足速度上,比对手更快。 

  每一个成功的餐厅,必然有其可取的营销方式,在大家都不经意的时候,这种营销方式,润物细无声的影响着你的选择。对于餐厅来说,有几个特性是不能改变变的,1、场地化经营的不可移动性;2、美食、服务、环境的共存共赢;3、餐饮服务的高接触不可存储性;4、体验感的个性化差异。

每个餐厅都在尝试给消费者一个不一样的体验,有些营销小技巧简单却很实用:

1、做好吃的饭菜

初次听到,餐厅说要做好吃的饭菜的时候,并不是很认同。大概是受“适口为真”的中国传统饮食文化影响,只有爱吃的,才有好吃的。细想一想,餐厅也是为一部分人服务的,抓住目标客户的口味便是好吃的。

2、叫卖的吆喝式营销

吆喝和唱付唱收在餐饮行业大约有几千年的历史了,在现在的餐饮品牌中,能把它传承和运用的比较好的,应该属“外婆系”的餐厅。一声“外婆喊你回家吃饭了”勾起了多少人童年的记忆,对那食物、对那餐厅、对那环境的想念。再加上几道地道的杭州名菜,或浓烈、或清淡,刺激了人们去品尝的愿望。

走在大街上,只要听到熟悉的吆喝声,就一定能引起过往人的注意。中国人爱吃、好吃,对吃有着一种独特的爱好,只要听见自己熟悉的食物,就有品尝的冲动,这就是吆喝和唱付唱收看似不显眼,却很有效果。

3、互联网思维式营销

互联网思维就是产品思维+媒体思维,对于餐厅来说,产品思维并不弱,弱的是媒体思维。互联网的产品思维更加注重用户体验,这点是餐饮产品思维需要学习的,向餐厅的免费小吃,餐厅环境中的各种细节,无所不能的服务都是在增加良好的用户体验。

餐厅是靠好口碑来经营,可以说好口碑是餐饮营销的半条命,病毒营销让好的口碑发酵,成为媒体的曝光率。高爆光率引发消费者的好奇心,产品高的转化率。

4、低于商圈平均消费的同质低价策略

价格是商业活动中,最有力的竞争砝码。餐饮企业通过亏损或者低价先导产品吸引消费者前来餐厅就餐,借助次级推销效应,增加销售进而增加企业赢利的营业推广。

5、自媒体的“晒”营销

互联网是餐厅的一个廉价展示平台,自媒体时代将单个的人,组成阵矩营销阵营,让消费者成为餐厅的展示平台。展示营销是一种有效的推销方式。这是一种利用视觉效应,诱发顾客的消费欲望,吸引顾客购买餐饮产品,并刺激顾客增加购买的一种销售促进形式。在展示中,最有效果的是“晒食材”,“晒美食”,“晒美女服务员”,“晒帅哥厨师”,“晒服务”,“晒制作”。

6、特殊活动营销

餐饮企业根据企业自身情况,结合消费者的需求、特点和爱好,选择不同的时机,在不同的环境和场合下,举办各种各样的特殊活动推销,以刺激顾客增加对本企业餐饮产品的消费数量。这种营销活动比较适合酒店、新开业的餐厅、知名餐饮品牌。

7、气质和个性营销

顾客餐饮消费的影响是多角度、多层面的,具有相当的复杂性,这也赋予了餐厅应该有的气质和个性。设计有效的“商业传播”和有利于本企业的“口传信息”。努力使顾客在餐厅的消费产生一个好的、值得留恋的经历。

8、附加产品营销

绝大多数餐饮企业都在用最大的努力来维护顾客的核心利益,并且也在形式产品上狠下功夫。但是,对于附加产品的有效提供方面,就少有出色者值得夸耀了。餐饮产品竞争的焦点,既不在核心利益之上,也不在形式产品之上。要想在竞争中取胜,竞争的着眼点应放在为顾客设计和提供附加产品上来。

  在制定一场数字化营销活动时,有5个步骤是确保一场营销活动成功的关键。而在实践过程中,实际上很多品牌的营销战略,都存在环节的缺失。

1、确定营销目标。
无论是传统的营销还是数字化营销,成功的一个关键因素,是营销活动想要达成的目的是什么,而这恰恰是许多品牌在展开营销活动时都忽视的一个因素。
在以前,数字营销在品牌的营销战略中只是“玩票”,在数字化上的投入也不多,而现在,许多品牌都加大在数字化上的投入,将营销预算的50%甚至100%都投入到数字渠道上。在这种情况下,品牌就需要认真对待数字化,在开展一场营销活动之前,先设定营销目标。
数字化营销的目标是什么?
许多品牌会以在社交媒体上的转发、印象为衡量标准,来评判一场营销活动的成败。这是数字化营销的一个误区,社交媒体上的“点赞”、“转发”、“印象”只是消费者对品牌的印象,但不是品牌营销活动的终极目标。数字化营销的终极目标,是要提升自己的销量。

2、消费者洞察。
所有成功的营销活动,都要归功于对目标受众的了解,只有对目标受众非常了解,才会知道应该采取什么措施,来促成他们行为的改变,即促使消费者购买一个品牌的产品。品牌要全方位了解品牌与目标受众的关系,消费者购买品牌产品的目的,他们的兴趣点在哪里,等等。

3、创意点子,即想出什么样的创意或者点子来促成消费者的变化,最终达到让消费者购买产品,提升销量的目的。
创意的目标必须要高且非常细腻,目标受众才愿意将创意进行传播和分享,最终购买这个产品。因此,在确定创意时,需要先收集许多的创意,然后一一进行测试,找到最能够引起目标受众的创意。这样既可以避免浪费时间,又可以避免因为失败而让竞争对手有机可乘。

4、渠道的选择。

中国乃至全球的品牌,通常都会忽略前面三个步骤,直接进入到渠道的选择。当微博很火的时候,品牌就向微博这个渠道转移;当微信火了之后,又忙着转向这个新的阵地。
因此,当品牌在选择渠道的时候,必须要关注第一步,即营销活动的目的,才能平衡各种不同的渠道,知道每一个渠道能给自己的目标带来什么样的贡献。
现在,一些品牌在数字化方面,过多地关注渠道。渠道的两端,一端连着消费者,一端连着品牌,品牌太过关注渠道,却往往没有考虑到,如何将品牌和消费者在情感上实现连接。因此,在策划数字化营销活动时,需要从第一步开始,才能找到合适的方式和渠道,把消费者和品牌联系起来。

5、执行。
这五个完整的步骤,是确保一场成功的数字化营销活动的关键。

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